cosa sono i chatbots

e come rivoluzioneranno il social marketing


La rivoluzione e' stata annunciata personalmente da Mark Zuckemberg

Messenger si apre ai chatbots: da questo momento le persone non avranno piu' bisogno di scaricare una app per interagire con noi ma le potremo raggiungere istantaneamente qualsiasi tipo di apparato o di sistema usino.


Un chatbot e' un programma che interagisce su messenger o su altre chats, rispondendo automaticamente alle frasi scritte dagli utenti, ma che risiede su un server esterno.

Il fatto di essere dei programmi esterni alle applicazioni su cui interagiscono rende le possibilita' dei chatbots praticamente illimitate. Si possono raccogliere i dati degli utenti, fare sondaggi, mandare emails, sms, fare e-commerce o allestire un sistema di prenotazioni. Che vivra' poi su Messenger.

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